Politiques du Blue Marlin Beach Resort - Tout ce que vous devez savoir
Conseils utiles pour des vacances en douceur et sans stress sur l'île du Belize
Votre escapade insulaire : politiques et conditions pour une expérience fluide
À Station balnéaire Blue Marlin, nous nous efforçons de vous offrir une escapade insulaire inoubliable. Pour garantir une expérience fluide et agréable, veuillez vous familiariser avec nos politiques et conditions.
Forfaits vacances : conditions générales
- Tarifs : Tous les tarifs sont indiqués en dollars américains (USD) pour un minimum de 2 personnes. Des devis personnalisés sont disponibles sur demande.
- Inclusions : Tarifs des forfaits excluez les boissons alcoolisées, sauf indication explicite dans une offre spéciale.
- Transport : Les horaires des bateaux de notre complexe hôtelier sont les suivants : 15 h 00 de Dangriga à l'île et 8 h 30 à 9 h 00 de l'île à Dangriga. Nous sommes flexibles en ce qui concerne les horaires d'arrivée des bateaux en fonction des heures d'arrivée des vols internationaux.
- Séjour minimum : Un séjour minimum de 3 nuits est requis toute l'année, sauf pendant la semaine de Noël/Nouvel An et à Pâques, qui nécessitent un minimum de 5 nuits. Nous recommandons un séjour minimum de 4 ou 5 nuits toute l'année pour profiter pleinement de votre expérience.
- Frais sur place : Tous les achats sur place peuvent être facturés à votre chambre et réglé au moment du départ.
- Pourboires : Les pourboires pour le personnel ne sont pas inclus dans les tarifs des forfaits et sont laissés à votre discrétion. Un pourboire suggéré de 10 à 15 % du coût du forfait, partagé entre tout le personnel, est apprécié.
- Changements de taux : Tous les tarifs sont sujets à modification sans préavis.
Dépôts et paiements
- Dépôt : Un prépaiement de 30 % est requis dans les 14 jours suivant la confirmation de réservation pour garantir votre réservation.
- Paiement final : Le solde restant est dû 45 jours avant votre arrivée.
- Modes de paiement : Nous acceptons les cartes VISA, MasterCard et les virements internationaux. Veuillez noter que les frais sont facturés en devises américaines et peuvent être soumis à des frais de transaction internationaux.
- Paiements sur place : Les achats sur place et les frais accessoires peuvent être réglés au moment du départ par carte VISA, MasterCard ou en espèces.
Politique d'annulation
- Annulations écrites : Toutes les annulations doivent être soumises par écrit et confirmées par le complexe pour être valides.
- Frais d'annulation :
- Annulations effectuées plus de 61 jours avant la date d'arrivée : 100,00$ par personne plus 5 % de frais bancaires.
- Annulations effectuées 46 à 60 jours avant la date d'arrivée : 50 % de l'acompte est perdu.
- Annulations effectuées 45 jours ou moins avant la date d'arrivée : Non remboursable.
- Portions non utilisées : Les portions non utilisées des forfaits achetés, y compris les chambres, les repas, les transferts en bateau et les visites, ne sont pas remboursables.
- Cas de force majeure : Les annulations ou les départs anticipés en raison d'événements mondiaux, de retards/annulations de vols, de conditions météorologiques, de grèves ou de troubles politiques sont soumis à notre politique d'annulation.
Assurance voyage et responsabilité
- Assurance recommandée : Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète pour vous protéger contre les imprévus, notamment les frais d'annulation, les biens perdus ou endommagés et les frais médicaux. (Recommandations : www.worldnomads.com, www.travelguard.com, DAN (Réseau d'alerte aux plongeurs).
- Limite de responsabilité : Blue Marlin Beach Resort n'est pas responsable des retards ou des annulations dus à des événements extérieurs, ni des dommages ou pertes résultant de services fournis ou d'activités indépendantes de notre volonté.
Politique relative à l'enfance
- Bienvenue aux enfants : Les enfants de tous âges sont les bienvenus, mais notre cadre d'aventure en plein air convient parfaitement aux enfants âgés de 7 ans et plus.
- Hébergement : Les enfants peuvent partager la chambre de leurs parents en utilisant la literie existante. Les logements adaptés aux familles comprennent la cabane familiale en bord de mer, la suite familiale avec jardin et la chambre au niveau inférieur avec vue sur la mer.
- Tarifs : Les tarifs pour enfants s'appliquent pour les enfants de 3 à 10 ans, les tarifs pour adolescents pour les 11 à 15 ans et les tarifs pour adultes pour les 16 ans et plus. Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement.
- Vols locaux : Les enfants occupant des sièges individuels sur les vols locaux paient le plein tarif.
- Programme pour enfants : Nous n'offrons pas de programme pour enfants dans un hôtel ; les parents devraient prévoir des activités récréatives. Les activités sur place adaptées aux enfants incluent la patrouille à quai, l'observation des oiseaux, la promenade sur l'île, la machine à bulles pour les enfants (8 ans et plus) et Discover Scuba (10 ans et plus).
Directives pour le snorkeling et la plongée
- La sécurité d'abord : Tous tuba et voyages de plongée sont conduites par des guides et des capitaines agréés.
- Équipement : L'équipement de plongée est fourni ; l'équipement de plongée est disponible à la location. L'équipement personnel est recommandé.
- Attestation : Les plongeurs doivent être certifié par une agence accréditée.
- Dérogations : Tous les participants doivent signer des dérogations et des déclarations médicales.
- Météo : Les voyages sont rarement annulés en raison des conditions météorologiques ; des reprogrammations sont tentées dans la mesure du possible.
- Respectez la nature : Il est strictement interdit de toucher ou de retirer des animaux marins.
Responsabilité environnementale
- Conservation de l'énergie : Nous vous encourageons à utiliser la ventilation naturelle et à éteindre la climatisation lorsque vous quittez la pièce.
- Conservation de l'eau : Nous utilisons des réserves d'eau de pluie et des toilettes à eau salée ; veuillez économiser l'eau et l'électricité.
- Sans plastique : Nous soutenons l'interdiction des plastiques à usage unique au Belize ; veuillez apporter des bouteilles d'eau réutilisables.
- Produits Reef-Safe : Nous vous recommandons d'utiliser un écran solaire et un insectifuge sans danger pour les récifs.
Nous espérons que ces informations vous aideront à préparer votre aventure insulaire inoubliable au Blue Marlin Beach Resort.
